سياسة الخصوصية

نظرة عامة عن الشركة

تقدم MapMetrics B.V. خدمات من خلال موقعنا الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول، مقدمة خدمات الخرائط والملاحة عبر GPS التي يمكن للمستخدمين من خلالها كسب العملات الرقمية وNFTs أثناء القيادة. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان أمان معلوماتك الشخصية.

ما المعلومات التي نجمعها؟

المعلومات الشخصية المقدمة من قبلك

• معلومات الحساب: البريد الإلكتروني، عنوان محفظة العملات الرقمية، الجنس، العمر، ومعلومات السيارة
• المعلومات التي يختارها المستخدم: اسم المستخدم، المفضلات، الوجهات، استفسارات البحث، والتفضيلات

المعلومات التي يتم جمعها من خلال استخدام الخدمة

• معلومات الموقع والمسار: بيانات GPS، المسارات المتخذة، والخدمات المستندة إلى الموقع
• معلومات الجهاز: نوع الجهاز، نظام التشغيل، معرفات الجهاز الفريدة
• تفاعلات المستخدم: كيفية تفاعلك مع المحتوى والميزات والإعلانات
• بيانات التصفح: معلومات عن زياراتك لموقعنا الإلكتروني وأنماط استخدام التطبيق

كيف نعالج معلوماتك؟

نعالج معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:

• تقديم وصيانة خدمات الخرائط والملاحة الخاصة بنا
• تخصيص المحتوى والإعلانات وفقًا لاهتماماتك
• تمكين ميزات كسب العملات الرقمية وتوزيع المكافآت
• قياس وتحليل أداء خدماتنا
• الحفاظ على الميزات وتحسينها وتطوير ميزات جديدة
• التواصل مع المستخدمين حول التحديثات والدعم والعروض الترويجية
• الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية

الأسس القانونية للمعالجة

نعالج معلوماتك الشخصية بناءً على الأسس القانونية التالية:

• الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها
• أداء العقد لتقديم الخدمات لك
• الوفاء بالالتزامات التعاقدية
• حماية حقوقنا ومصالحنا المشروعة
• السعي وراء مصالح تجارية مشروعة
• حماية المصالح الحيوية للأفراد

كيف نشارك معلوماتك

قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:

• لتسهيل عمليات الخدمة وتقديم الميزات المطلوبة
• للامتثال للمتطلبات القانونية، أوامر المحكمة، أو طلبات الحكومة
• لحل النزاعات والإجراءات القانونية
• لحماية الحقوق والسلامة والأمن للمستخدمين ومنصتنا
• فيما يتعلق بالمعاملات التجارية المحتملة أو إعادة هيكلة الشركات
• لأغراض الإعلان والتحليلات مع شركاء موثوقين

ملاحظة: نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة للحصول على مكاسب مالية.

معلومات البلوكشين والعملات الرقمية

نظرًا للطبيعة اللامركزية لتقنية البلوكشين ونظام مكافآت العملات الرقمية لدينا، فإن بعض جوانب معالجة البيانات تختلف عن الخدمات التقليدية:

• بيانات البلوكشين العامة: عنوان محفظتك وتاريخ معاملاتك مرئية للجميع ومسجلة بشكل دائم على البلوكشين
• السجلات غير القابلة للتغيير: لا يمكن حذف أو تعديل أرباح العملات الرقمية، أو تحويل الرموز، أو المعاملات على البلوكشين بمجرد تسجيلها
• التخزين اللامركزي: توجد بيانات البلوكشين عبر شبكة موزعة وليست تحت سيطرتنا الحصرية
• المسؤولية الضريبية: أنت مسؤول عن الإبلاغ عن الرموز المكتسبة والمعاملات بالعملات الرقمية للسلطات الضريبية ذات الصلة
• أمان المحفظة: أنت المسؤول الوحيد عن أمان محفظة العملات الرقمية والمفاتيح الخاصة

معالجة بيانات الموقع

بصفتنا خدمة خرائط تعتمد على الموقع، نقوم بجمع ومعالجة أنواع مختلفة من بيانات الموقع لتقديم الوظائف الأساسية لدينا:

أنواع بيانات الموقع التي يتم جمعها

• إحداثيات GPS الدقيقة: بيانات الموقع الفعلية للحصول على خرائط وملاحة دقيقة
• سجل المسارات: المسارات الكاملة للقيادة، والمسارات المتخذة، وأنماط السفر
• بيانات السرعة والحركة: السرعة، تغييرات الاتجاه، التوقفات، وسلوك القيادة
• الموقع في الخلفية: بيانات الموقع التي يتم جمعها عند تشغيل التطبيق في الخلفية لتحقيق الاستمرارية في الكسب
• سياق الموقع: نقاط الاهتمام، حالة الطرق، والمعالم الجغرافية

فترات الاحتفاظ ببيانات الموقع

• بيانات المسار التفصيلية: محفوظة لمدة 24 شهرًا لتحسين جودة الخدمة ودقتها
• أنماط الموقع المجمعة: محفوظة بشكل مجهول بشكل دائم لتحسين الخرائط
• الموقع الفعلي في الوقت الحقيقي: تتم معالجته على الفور ولا يُخزن بعد الحاجة التشغيلية
• التحليلات التاريخية: الاتجاهات المجمعة والمجهولة للبيانات المستخدمة لتطوير الخدمة على المدى الطويل

استخدام بيانات الموقع

نستخدم بيانات الموقع من أجل:

• حساب مكافآت العملات الرقمية بدقة بناءً على المسافة وجودة البيانات
• تحسين دقة الخرائط وتحديث معلومات الطرق
• تقديم اقتراحات ملاحة ومسار مخصصة
• كشف ومنع الأنشطة الاحتيالية المتعلقة بالكسب
• توليد رؤى مجهولة عن حركة المرور والتنقل

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كانت ضرورية لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. عندما تصبح المعلومات غير مطلوبة، سنقوم بحذفها أو تحويلها إلى شكل مجهول وفقًا لسياسات الاحتفاظ بالبيانات لدينا والمتطلبات القانونية المعمول بها.

أمان البيانات

ننفذ تدابير أمان شاملة على المستوى المادي والتقني والإداري لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الإفصاح أو التدمير. بينما نسعى لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك، يرجى ملاحظة أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة 100%.

نقل البيانات دوليًا

بصفتنا خدمة عالمية، قد يتم نقل معلوماتك الشخصية ومعالجتها في دول خارج بلد إقامتك. وهذا يشمل:

• المعالجة الرئيسية: هولندا (مقرنا الرئيسي وموقع المعالجة الأساسي للبيانات)
• الاتحاد الأوروبي: دول أعضاء مختلفة لتشغيل الخدمة والدعم
• الدول الملائمة: الدول التي تتمتع بمستويات حماية بيانات مناسبة حسب تحديد مفوضية الاتحاد الأوروبي
• خدمات الطرف الثالث: المواقع التي تعمل فيها مزودات الخدمة الموثوقة لدينا

بالنسبة للنقل خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، ننفذ الضمانات المناسبة بما في ذلك:

• بنود تعاقدية قياسية معتمدة من مفوضية الاتحاد الأوروبي
• قرارات ملاءمة من السلطات المختصة بحماية البيانات
• قواعد مؤسسية ملزمة حيثما ينطبق
• تدابير أمان إضافية واتفاقيات حماية البيانات

القرارات الآلية والخوارزميات

نستخدم أنظمة آلية وخوارزميات لتعزيز تجربتك وضمان تشغيل المنصة بشكل عادل:

تشمل المعالجة الآلية:

• حساب المكافآت: تقوم الخوارزميات بتحديد مكافآت الرموز بناءً على جودة البيانات، والمسافة المقطوعة، وقيمة المساهمة
• تصنيف المستخدم: أنظمة تقييم المجتمع التي تصنف المستخدمين بناءً على المشاركة وجودة البيانات
• تحسين المسار: اقتراحات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لمسارات أكثر كفاءة وفرص خرائطية
• كشف الاحتيال: أنظمة آلية لتحديد الأنشطة المشبوهة، وبيانات GPS المزيفة، أو إساءة استخدام النظام
• تخصيص المحتوى: تجربة تطبيق مخصصة بناءً على أنماط استخدامك وتفضيلاتك
• تقييم الجودة: تقييم آلي لدقة واكتمال بيانات الخرائط

حقوقك المتعلقة بالقرارات الآلية

لديك الحق في:

• طلب مراجعة بشرية للقرارات الآلية التي تؤثر عليك بشكل كبير
• تلقي شرح للمنطق المستخدم في المعالجة الآلية
• الاعتراض وطلب إعادة النظر في القرارات الآلية
• التعبير عن وجهة نظرك بشأن نتائج المعالجة الآلية

أذونات تطبيق الهاتف المحمول

يتطلب تطبيقنا على الهاتف بعض الأذونات ليعمل بشكل صحيح. إليك ما نطلبه ولماذا:

إدارة الأذونات: يمكنك إدارة هذه الأذونات في إعدادات جهازك في أي وقت. ومع ذلك، فإن تعطيل الأذونات المطلوبة قد يحد من وظائف التطبيق وقدرتك على كسب المكافآت.

إشعار خرق البيانات

بينما ننفذ تدابير أمنية قوية، في حالة وقوع خرق بيانات نادر يشكل خطرًا كبيرًا على حقوقك وحرياتك، نلتزم بالتواصل الشفاف:

عملية استجابتنا للخرق

• الإجراء الفوري: احتواء الخرق وتقييم نطاق البيانات المتأثرة خلال 24 ساعة
• إشعار السلطات: الإبلاغ للسلطات المعنية بحماية البيانات خلال 72 ساعة كما يقتضي القانون
• إشعار المستخدم: إعلام المستخدمين المتأثرين خلال 72 ساعة عبر البريد الإلكتروني أو إشعار التطبيق أو إعلان على الموقع
• التواصل الشفاف: تقديم شرح واضح وخالٍ من المصطلحات الفنية لما حدث وما هي البيانات المتأثرة
• خطوات الإجراءات: تقديم إرشادات محددة حول الخطوات التي يمكنك اتخاذها لحماية نفسك
• الوصول للدعم: توفير قنوات دعم مخصصة للأسئلة والمساعدة المتعلقة بالخرق
• المتابعة: إرسال تحديثات منتظمة حول تقدم التحقيق وجهود العلاج

حقوق الخصوصية الخاصة بك

بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها، لديك الحقوق التالية:

• حق الوصول: طلب معلومات حول البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
• حق التصحيح: طلب تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة أو غير المكتملة
• حق الحذف: طلب حذف بياناتك الشخصية في ظروف معينة
• حق تقييد المعالجة: طلب تحديد كيفية معالجة بياناتك
• حق الاعتراض: الاعتراض على أنواع معينة من معالجة البيانات
• حق نقل البيانات: طلب نسخة من بياناتك بصيغة منظمة
• حق سحب الموافقة: سحب الموافقة عندما تكون المعالجة قائمة على الموافقة
• حق تقديم الشكاوى: تقديم شكاوى إلى سلطات حماية البيانات

كيفية ممارسة حقوق الخصوصية الخاصة بك

لقد جعلنا من السهل عليك ممارسة حقوق الخصوصية الخاصة بك. اتبع الخطوات التالية:

ملاحظات مهمة

• لا رسوم: ممارسة حقوق الخصوصية الخاصة بك مجانية في معظم الحالات
• قيود البلوكشين: بعض البيانات على البلوكشين لا يمكن حذفها بسبب طبيعتها اللامركزية
• تأثير الخدمة: قد تؤثر بعض الطلبات على قدرتك على استخدام بعض ميزات الخدمة
• الامتثال القانوني: قد يتم الاحتفاظ ببعض البيانات للامتثال للالتزامات القانونية حتى بعد طلبات الحذف

سلطات حماية البيانات

إذا لم تكن راضيًا عن كيفية تعاملنا مع حقوق الخصوصية الخاصة بك، يمكنك الاتصال بـ:

• هولندا: Autoriteit Persoonsgegevens (الهيئة الهولندية لحماية البيانات)
• الاتحاد الأوروبي: سلطة حماية البيانات المحلية لديك
• ولايات قضائية أخرى: جهة تنظيم الخصوصية المختصة في منطقتك

حماية القُصّر

خدماتنا ليست مخصصة للأفراد دون سن 18 عامًا. نحن لا نجمع عن قصد المعلومات الشخصية من الأطفال دون 18 عامًا. إذا اكتشفنا أننا تلقينا عن طريق الخطأ معلومات شخصية من طفل دون 18 عامًا، سنقوم بحذف هذه المعلومات فورًا من سجلاتنا.

حقوق الخصوصية في كاليفورنيا

إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، لديك حقوق إضافية بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)، بما في ذلك الحق في معرفة المعلومات الشخصية التي تم جمعها، والحق في حذف المعلومات الشخصية، والحق في الانسحاب من بيع المعلومات الشخصية.

تحديثات سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو القوانين المعمول بها. سنقوم بإخطارك بأي تغييرات جوهرية من خلال نشر السياسة المحدثة على موقعنا الإلكتروني وتحديث تاريخ "آخر تحديث". استمرارك في استخدام خدماتنا بعد هذه التغييرات يشير إلى قبولك للسياسة المحدثة.