Política de Privacidad

Descripción de la Empresa

MapMetrics B.V. ofrece servicios a través de nuestro sitio web y aplicación móvil, proporcionando servicios de mapeo y navegación GPS a través de los cuales los usuarios pueden ganar criptomonedas y NFTs mientras conducen. Estamos comprometidos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tu información personal.

¿Qué Información Recopilamos?

Información Personal Proporcionada por Ti

• Información de Cuenta: Dirección de correo electrónico, dirección de billetera de criptomonedas, género, edad e información del vehículo
• Información Elegida por el Usuario: Nombre de usuario, favoritos, destinos, consultas de búsqueda y preferencias

Información Recopilada a Través del Uso del Servicio

• Información de Ubicación y Ruta: Datos GPS, rutas tomadas y servicios basados en ubicación
• Información del Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo
• Interacciones del Usuario: Cómo interactúas con nuestro contenido, funciones y anuncios
• Datos de Navegación: Información sobre tus visitas a nuestro sitio web y patrones de uso de la aplicación

¿Cómo Procesamos Tu Información?

Procesamos tu información personal para los siguientes propósitos:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios de mapeo y navegación
• Personalizar contenido y anuncios según tus intereses
• Habilitar funciones de ganancias de criptomonedas y distribución de recompensas
• Medir y analizar el rendimiento de nuestros servicios
• Mantener, mejorar y desarrollar nuevas funciones
• Comunicarnos con los usuarios sobre actualizaciones, soporte y ofertas promocionales
• Cumplir con obligaciones legales y requisitos regulatorios

Bases Legales para el Procesamiento

Procesamos tu información personal basándonos en los siguientes fundamentos legales:

• Cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables
• Ejecución de nuestro contrato para brindarte servicios
• Cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales
• Protección de nuestros derechos e intereses legítimos
• Búsqueda de intereses comerciales legítimos
• Protección de intereses vitales de individuos

Cómo Compartimos Tu Información

Podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:

• Para facilitar las operaciones del servicio y proporcionar las funciones solicitadas
• Para cumplir con requisitos legales, órdenes judiciales o solicitudes gubernamentales
• Para resolución de disputas y procedimientos legales
• Para proteger los derechos, seguridad y protección de los usuarios y nuestra plataforma
• En relación con posibles transacciones comerciales o reestructuración corporativa
• Para publicidad y análisis con socios de confianza

Nota: Nunca vendemos tu información personal a terceros con fines lucrativos.

Información de Blockchain y Criptomonedas

Debido a la naturaleza descentralizada de la tecnología blockchain y nuestro sistema de recompensas de criptomonedas, ciertos aspectos del manejo de datos son diferentes de los servicios tradicionales:

• Datos Públicos de Blockchain: Tu dirección de billetera y historial de transacciones son visibles públicamente y se registran permanentemente en la blockchain
• Registros Inmutables: Las ganancias de criptomonedas, transferencias de tokens y transacciones blockchain no se pueden eliminar ni modificar una vez registradas
• Almacenamiento Descentralizado: Los datos de blockchain existen en una red distribuida y no están bajo nuestro control exclusivo
• Responsabilidad Fiscal: Eres responsable de informar tokens ganados y transacciones de criptomonedas a las autoridades fiscales pertinentes
• Seguridad de la Billetera: Eres el único responsable de la seguridad de tu billetera de criptomonedas y claves privadas

Procesamiento de Datos de Ubicación

Como servicio de mapeo basado en ubicación, recopilamos y procesamos varios tipos de datos de ubicación para proporcionar nuestra funcionalidad principal:

Tipos de Datos de Ubicación Recopilados

• Coordenadas GPS Precisas: Datos de ubicación en tiempo real para mapeo y navegación precisos
• Historial de Rutas: Rutas de conducción completas, caminos tomados y patrones de viaje
• Datos de Velocidad y Movimiento: Velocidad, cambios de dirección, paradas y comportamiento de conducción
• Ubicación en Segundo Plano: Datos de ubicación recopilados cuando la aplicación se ejecuta en segundo plano para ganancias continuas
• Contexto de Ubicación: Puntos de interés, condiciones de la carretera y características geográficas

Períodos de Retención de Datos de Ubicación

• Datos Detallados de Ruta: Retenidos durante 24 meses para mejorar la calidad y precisión del servicio
• Patrones de Ubicación Agregados: Retenidos indefinidamente en forma anonimizada para mejoras de mapeo
• Ubicación en Tiempo Real: Procesada inmediatamente y no almacenada más allá de las necesidades operativas
• Análisis Histórico: Tendencias de ubicación anónimas y agregadas utilizadas para el desarrollo de servicios a largo plazo

Uso de Datos de Ubicación

Usamos datos de ubicación para:

• Calcular recompensas de criptomonedas precisas basadas en la distancia y la calidad de los datos
• Mejorar la precisión del mapeo y actualizar información de carreteras
• Proporcionar navegación personalizada y sugerencias de rutas
• Detectar y prevenir actividades fraudulentas de ganancias
• Generar información anónima sobre tráfico y movilidad

Retención de Datos

Retenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política de privacidad. Cuando la información ya no sea necesaria, la eliminaremos o anonimizaremos de acuerdo con nuestras políticas de retención de datos y los requisitos legales aplicables.

Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad físicas, tecnológicas y administrativas integrales para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger tus datos, ten en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

Transferencias Internacionales de Datos

Como servicio global, tu información personal puede ser transferida y procesada en países fuera de tu país de residencia. Esto incluye:

• Procesamiento Principal: Países Bajos (nuestra sede y ubicación principal de procesamiento de datos)
• Unión Europea: Varios estados miembros de la UE para operaciones y soporte de servicios
• Países Adecuados: Países con niveles adecuados de protección de datos según lo determinado por la Comisión de la UE
• Servicios de Terceros: Ubicaciones donde operan nuestros proveedores de servicios de confianza

Para transferencias fuera del Espacio Económico Europeo, implementamos salvaguardas apropiadas que incluyen:

• Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea
• Decisiones de adecuación de autoridades relevantes de protección de datos
• Reglas Corporativas Vinculantes cuando corresponda
• Medidas de seguridad adicionales y acuerdos de protección de datos

Toma de Decisiones Automatizada y Algoritmos

Utilizamos sistemas automatizados y algoritmos para mejorar tu experiencia y garantizar una operación justa de la plataforma:

El Procesamiento Automatizado Incluye:

• Cálculo de Recompensas: Los algoritmos determinan las recompensas de tokens basándose en la calidad de los datos, la distancia recorrida y el valor de contribución
• Clasificación de Usuarios: Sistemas de puntuación comunitaria que clasifican a los usuarios según la participación y la calidad de los datos
• Optimización de Rutas: Sugerencias impulsadas por IA para rutas eficientes y oportunidades de mapeo
• Detección de Fraude: Sistemas automatizados para identificar actividades sospechosas, datos GPS falsos o abuso del sistema
• Personalización de Contenido: Experiencia de aplicación personalizada basada en tus patrones de uso y preferencias
• Evaluación de Calidad: Evaluación automatizada de la precisión y completitud de los datos de mapeo

Tus Derechos Respecto a las Decisiones Automatizadas

Tienes derecho a:

• Solicitar revisión humana de decisiones automatizadas que te afecten significativamente
• Recibir una explicación de la lógica involucrada en el procesamiento automatizado
• Impugnar y solicitar reconsideración de decisiones automatizadas
• Expresar tu punto de vista respecto a los resultados del procesamiento automatizado

Permisos de Aplicación Móvil

Nuestra aplicación móvil requiere ciertos permisos del dispositivo para funcionar correctamente. Esto es lo que solicitamos y por qué:

Gestión de Permisos: Puedes gestionar estos permisos en la configuración de tu dispositivo en cualquier momento. Sin embargo, deshabilitar permisos requeridos puede limitar la funcionalidad de la aplicación y tu capacidad de ganar recompensas.

Notificación de Violaciones de Datos

Si bien implementamos medidas de seguridad robustas, en el caso improbable de una violación de datos que represente un alto riesgo para tus derechos y libertades, estamos comprometidos con la comunicación transparente:

Nuestro Proceso de Respuesta a Violaciones

• Acción Inmediata: Contener la violación y evaluar el alcance de los datos afectados dentro de las 24 horas
• Notificación a Autoridades: Informar a las autoridades relevantes de protección de datos dentro de las 72 horas según lo requiere la ley
• Notificación al Usuario: Notificar a los usuarios afectados dentro de las 72 horas por correo electrónico, notificación de aplicación o anuncio en el sitio web
• Comunicación Transparente: Proporcionar una explicación clara y sin jerga de lo que sucedió y qué datos estuvieron involucrados
• Pasos de Acción: Ofrecer orientación específica sobre los pasos que puedes tomar para protegerte
• Acceso al Soporte: Proporcionar canales de soporte dedicados para preguntas y asistencia relacionadas con violaciones
• Seguimiento: Enviar actualizaciones regulares sobre el progreso de la investigación y los esfuerzos de remediación

Tus Derechos de Privacidad

Según las leyes de protección de datos aplicables, tienes los siguientes derechos:

• Derecho de Acceso: Solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre ti
• Derecho de Rectificación: Solicitar corrección de datos personales inexactos o incompletos
• Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales bajo ciertas circunstancias
• Derecho a Restringir el Procesamiento: Solicitar limitación de cómo procesamos tus datos
• Derecho a Oponerse: Oponerse a ciertos tipos de procesamiento de datos
• Derecho a la Portabilidad de Datos: Solicitar una copia de tus datos en un formato estructurado
• Derecho a Retirar el Consentimiento: Retirar el consentimiento cuando el procesamiento se basa en el consentimiento
• Derecho a Presentar Quejas: Presentar quejas ante las autoridades de protección de datos

Cómo Ejercer Tus Derechos de Privacidad

Hemos facilitado el ejercicio de tus derechos de privacidad. Sigue estos pasos:

Notas Importantes

• Sin Cargo: Ejercer tus derechos de privacidad es gratuito en la mayoría de los casos
• Limitaciones de Blockchain: Algunos datos en la blockchain no se pueden eliminar debido a su naturaleza descentralizada
• Impacto en el Servicio: Ciertas solicitudes pueden afectar tu capacidad de usar algunas funciones de nuestro servicio
• Cumplimiento Legal: Algunos datos pueden retenerse para cumplir con obligaciones legales incluso después de solicitudes de eliminación

Autoridades de Protección de Datos

Si no estás satisfecho con cómo manejamos tus derechos de privacidad, puedes contactar:

• Países Bajos: Autoriteit Persoonsgegevens (DPA holandesa)
• Unión Europea: Tu autoridad local de protección de datos
• Otras Jurisdicciones: Tu regulador de privacidad relevante

Protección de Menores

Nuestros servicios no están destinados a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 18 años. Si nos enteramos de que hemos recibido inadvertidamente información personal de un niño menor de 18 años, eliminaremos dicha información de nuestros registros inmediatamente.

Derechos de Privacidad de California

Si eres residente de California, tienes derechos adicionales bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), incluyendo el derecho a conocer sobre la información personal recopilada, el derecho a eliminar información personal y el derecho a optar por no participar en la venta de información personal.

Actualizaciones a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o leyes aplicables. Te notificaremos de cualquier cambio material publicando la política actualizada en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "Última Actualización". Tu uso continuado de nuestros servicios después de dichos cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.